Dokument
Regulamin świadczenia usług
Obowiązuje od: 2 lipca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez ADAM KUBIAK CONSULTING za pośrednictwem serwisu AlleGrowth.
- Usługodawcą jest ADAM KUBIAK CONSULTING, ul. Adama Mickiewicza 11/10, 98-200 Sieradz, NIP: 8272305433, e-mail: adam.kubiak@fitbymed.com (dalej: „Usługodawca").
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§ 2. Definicje
- Usługodawca — ADAM KUBIAK CONSULTING;
- Klient — przedsiębiorca lub konsument korzystający z usług Usługodawcy;
- Usługa — prowadzenie i optymalizacja kampanii reklamowych Allegro Ads oraz usługi towarzyszące (raporty, analiza i optymalizacja ofert), w zakresie wybranego pakietu;
- Pakiet — określony zakres Usług oferowany w ramach jednego z planów: Start, Wzrost lub Dominacja;
- Umowa — umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych na platformie Allegro (Allegro Ads), a także — w zależności od Pakietu — przygotowywania raportów, rekomendacji dotyczących optymalizacji ofert (tytuły, grafiki, opisy), analizy konwersji oraz audytu aukcji.
- Szczegółowy zakres poszczególnych Pakietów oraz ich ceny prezentowane są w Serwisie.
| Pakiet | Cena | Zakres |
|---|---|---|
| Start | 199 zł / mies. netto | Prowadzenie i optymalizacja kampanii Allegro Ads |
| Wzrost | 399 zł / mies. netto | Start + raporty + wskazówki co poprawić (tytuły, grafiki) |
| Dominacja | 599 zł / mies. netto | Wzrost + propozycje tytułów, analiza konwersji aukcji, wskazywanie błędów na ofertach |
Ważne: ceny Pakietów dotyczą wyłącznie obsługi i optymalizacji kampanii. Budżet reklamowy Allegro Ads nie jest wliczony w cenę Pakietu — Klient opłaca go bezpośrednio na rzecz Allegro i samodzielnie decyduje o jego wysokości.
§ 4. Warunki zawarcia umowy
- Kontakt za pośrednictwem formularza lub poczty e-mail stanowi zapytanie ofertowe i nie jest równoznaczny z zawarciem Umowy.
- Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu przez strony zakresu Usług i warunków współpracy oraz ich potwierdzeniu (m.in. drogą elektroniczną).
- Usługi świadczone są w modelu abonamentowym, w miesięcznych okresach rozliczeniowych, bez umowy lojalnościowej, chyba że strony uzgodnią inaczej.
§ 5. Płatności
- Ceny podane w Serwisie są cenami netto i nie zawierają należnego podatku VAT, o ile ma on zastosowanie.
- Wynagrodzenie płatne jest z góry za dany okres rozliczeniowy, na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie na niej wskazanym.
- Pierwsza konsultacja oraz wstępny audyt konta są bezpłatne.
§ 6. Prawa i obowiązki stron
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z wybranym Pakietem oraz dobrymi praktykami rynkowymi.
- Klient zobowiązuje się do udostępnienia niezbędnych dostępów (m.in. do konta Allegro / Allegro Ads) oraz informacji koniecznych do realizacji Usług, a także do terminowego regulowania płatności.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników sprzedażowych, ponieważ zależą one od czynników niezależnych od Usługodawcy (m.in. asortymentu, cen, konkurencji, budżetu reklamowego oraz algorytmów platformy Allegro).
§ 7. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie platformy Allegro oraz zmiany jej zasad, regulaminów lub algorytmów.
- W stosunku do Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu realizacji Usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za okres rozliczeniowy, w którym wystąpiła szkoda, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usług można składać na adres e-mail: adam.kubiak@fitbymed.com.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zastrzeżeń.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
§ 9. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
- Klientowi będącemu konsumentem (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Jeżeli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu na odstąpienie, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mail na adres Usługodawcy.
§ 10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do Umów już zawartych stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zawarcia.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia — przed sądem właściwym zgodnie z przepisami prawa.